Helpline
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Tel: 8002 1234
Die BEE SECURE Helpline bietet eine kostenlose und vertrauliche telefonische Beratung für Kinder, Jugendliche, Eltern, Erwachsene, Lehrkräfte und pädagogische Fachkräfte.
Es bietet Ihnen Informationen, Beratung und persönliche Unterstützung in Bezug auf Online-Sicherheit und den verantwortungsvollen Umgang mit Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT), beispielsweise im Zusammenhang mit Computerschutz und Cyber Belästigung, soziale Medien, Datenschutzrechte, technische Sicherheit, Parental control und vieles mehr.
Was kann ich zunächst selbst tun?
Auf unseren Themen- und Risikoseiten finden Sie konkrete Handlungsempfehlungen.
Für ein anonymes und vertrauliches Gespräch, wenden Sie sich bitte an die BEE SECURE Helpline:
8002 1234 (nur vom luxemburgischen Netz aus erreichbar)
Der Dienst ist erreichbar:
- Montags, Dienstags und Mittwochs je von 9 bis 12 Uhr.
- Donnerstags von 15 bis 18 Uhr.
- Freitags von 9 bis 12 Uhr.
Wenn Sie lieber schreiben, können Sie dies auch jederzeit über DAS FOLGENDE FORMULAR tun*.
*Aufgrund technischer Schwierigkeiten können Nutzer bestimmter kostenloser E-Mail-Dienste (Outlook.com, Hotmail.com und Gmail.com) unsere Antworten derzeit mit Verzögerung erhalten. Wir bitten dies zu entschuldigen und sind weiterhin über unsere BEE SECURE Helpline unter 8002 1234 erreichbar.
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Haben Sie Fragen oder Probleme zu anderen Themen? Dann wenden Sie sich an eine der folgenden Helplines:
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Montags, mittwochs und freitags 17:00 bis 22:00
Dienstags und donnerstags 14:00 bis 22:00
Samstags 14:00 bis 20:00
8002 4444
Montags bis freitags 9:00 bis 12:00
Montags auf Englisch 18:00 bis 20:00
Mittwochs 17:00 bis 20:00
